雪花村Q&A

Q1:雪花村的產品是公司貨還是水貨?
A1:皆是從日本購入的水貨

Q2:產品有保固嗎?
A2:有的,請參考「產品維修保固」

Q3:請問有搭設教學嗎?
A3:我們沒有教學,官網上有提供搭建教學的影片,我們都有放在產品頁面上

Q4:雪花村的產品這麼便宜,是假貨嗎?
A4:我們的商品全部自行從日本購入,因此沒有收取太多的費用

Q5:為什麼雪花村沒有電話可以聯絡?
A5:我們僅使用電腦跟客戶做聯絡,這樣也能保留所有的對話紀錄

Q6:雪花村服務的時間是?
A6:禮拜一到禮拜五,早上八點到下午四點(六日及例假日休息)

Q7:商品是全新的嗎?
A7:皆是全新未開封

Q8:面交取貨地點在?
A8:面交取貨地點在台中太平區,詳細地址在訂單完成後的信件中附上